Betingelser hos Helene Jørgensen

Kjøp & betaling

Parter

Selger: Helene Jørgensen / Sjødalsveien 11, 3475 Sætre / Org. nr: 924 845 759/ Telefon: +47 41 65 22 69 / helene.jorgensen.k@gmail.com

Kjøper: Personen som foretar bestillingen. Ved salg til næringsdrivende gjelder kjøpslovens regler 

Personopplysninger

For å handle på Helenejorgensen.com må du registrere deg som kunde i nettbutikken. Opplysningene skal kun brukes internt. Helene Jørgensen videresender eller selger ikke personopplysninger til tredjepart. Ved kjøp av Lowrí Ceramic Duo vil som regel forsendelsen gå fra Lowrí (ORG. NR. 924 965 819) sitt lager i Thereses gate 42, 0168 Oslo. Lowrí mottar opplysninger som er nødvendig for å få fullført forsendelse.

Bestilling

For å handle på helenejorgensen.com må du ha fylt 18 år.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren. Kjøperen har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett.
Når Helene Jørgensen mottar bestilling får kjøperen automatisk en ordrebekreftelse til sin e-post adresse. Det er kjøperens ansvar å kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, må kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig.

Priser

Alle prisene er inkludert merverdiavgift. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive alle avgifter (merverdiavgift, toll, og lignende) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje med videre) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt.

Salgsforbehold

Helene Jørgensen tar forbehold om prisendringer, trykkfeil, endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider. Vær oppmerksom på at farger gjengitt i nettbutikken kan avvike fra den fargen produktene har i virkeligheten. Dette skyldes blant annet ulik fargegjengivelse på ulike skjermer.

Levering & bytterett

Levering

Helene Jørgensen sender kun til kunder i Norge. Jeg benytter Posten/Bring eller Helt hjem ved sending av varer. Hvis varen ble skadet under transport, ta snarlig kontakt med Helene Jørgensen. Kjøperen kan også velge å hente varene som er bestilt uten ekstra omkostninger hos Helene Jørgensen, Sjødalsveien 11, 3475 Sætre. Bestilling av Lowrí Ceramic Duo vil imidlertid som regel bli sendt fra Lowrí (ORG. NR. 924 965 819) sitt lager i Oslo; Thereses gate 42, 0168 Oslo.

Reklamasjon

Husk at produktene er produsert for hånd og naturlige variasjoner mellom produktene vil forekomme. Ingen produkter er 100% like. Dersom det foreligger en mangel ved produktet, må kjøper innen rimelig tid gi selgeren melding om at hen vil påberope seg mangelen. Produkter det ikke er noe galt med kan ikke returneres.

Angrerett

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren. Kjøperen har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake så raskt som mulig i samme mengde og stand og i original embalasje som kjøper mottok den. Helene Jørgensen er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag vi mottar varen. Kjøperen betaler selv fraktkostnadene ved retur.

Tvist

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.